Catégorie Développer son activité

Une carte courte se choisit plus vite qu’un catalogue. Le socle à garder, les durées qui commandent le planning, les règles d’affichage des prix et les limites de ce qu’une prothésiste peut proposer.

Préparer la cabine, accueillir, annoncer le prix, poser les questions utiles : ce qui se joue dans les dix premières minutes d’un premier rendez-vous en onglerie, et ce que le droit impose au passage.

Envoyer un rappel la veille est une bonne idée, à condition de savoir ce que la CNIL range du côté des messages de service et ce qui bascule dans la prospection. Les règles, la rédaction, et la durée de conservation des numéros.

« C’est trop cher » n’est presque jamais une question de budget. Ce que l’objection dit réellement, le cadre légal de l’affichage des prix, les réponses qui tiennent et celles qui vous décrédibilisent.

Ce que la fiche client en onglerie peut contenir, ce qu’il vaut mieux laisser de côté, l’accord à demander pour les allergies et les durées de conservation que la CNIL donne réellement.

Entourage, fiche d’établissement Google, réseaux, partenariats locaux, tarif de lancement annoncé dans les règles et prospection conforme à la CNIL : les pistes concrètes pour trouver ses premières clientes.

Aucun diplôme n’est exigé pour poser des faux ongles, mais la manucure reste réservée aux esthéticiennes. Ce que dit la loi, par quelle technique commencer et quelles démarches faire.

Des abonnés ne sont pas des clientes. Ce qui transforme un compte Instagram en prises de rendez-vous, les photos qui vendent réellement et les règles à respecter en publiant.

Un tarif se calcule à partir de son temps et de ses charges, pas de ceux de la concurrence. La méthode pas à pas, les erreurs courantes et les règles d’affichage des prix.

Une cliente décide de revenir pendant sa première prestation, pas à la caisse. Ce qui la fait revenir, ce qui la fait partir, et comment le noter sans enfreindre le RGPD.