Quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le site learnails.com et la marque Learnails sont exploités par AXIO FORMATION, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 21 C avenue de la Créativité, 59650 Villeneuve-d’Ascq, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 892 502 030, SIRET 892 502 030 00026.
Contact : contact@axio-formation.com · 09 87 75 50 74
Pour toute question relative à vos données : protectiondesdonnees@axio-formation.com.
Données collectées
- Compte et commandes : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré), adresse de facturation, historique des achats.
- Paiement : traité directement par le prestataire WooPayments. Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros de carte.
- Messages : contenu des demandes envoyées par le formulaire de contact.
- Newsletter : adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
- Navigation : données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées) conservées dans les journaux du serveur pour la sécurité du site.
Finalités et bases légales
- Créer votre compte, traiter vos commandes et vous donner accès aux formations : exécution du contrat.
- Établir et conserver les factures : obligation légale.
- Répondre à vos messages, sécuriser le site, prévenir la fraude : intérêt légitime.
- Vous envoyer la newsletter : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription.
Durées de conservation
- Compte client : pendant la durée d’utilisation, puis trois ans après la dernière activité.
- Factures et pièces comptables : dix ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Messages de contact : trois ans après le dernier échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription, et au plus trois ans sans ouverture ni clic.
- Journaux techniques : un an au maximum.
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées au seul vendeur. Elles sont transmises, dans la limite nécessaire, à ses prestataires techniques : l’hébergeur du site, OVH SAS, dont les serveurs sont situés en France, le prestataire de paiement WooPayments (Automattic et Stripe), le prestataire d’envoi des e-mails. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s’exercent auprès de protectiondesdonnees@axio-formation.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Mise à jour
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en bas de page : 10 septembre 2026.