FORMATION 01≈ 23 min
diagnostic ongulaire
La formation pour maîtriser le diagnostic ongulaire : analyser l’état des ongles, repérer les contre-indications et choi.
Découvrir la formation8 formations
Pack Accueil & diagnostic
Huit formations pour recevoir une cliente, lire ses ongles et suivre ses rendez-vous.
≈ 2 h 16
≈ 36 min de lecture · 16 fiches PDF
100 % en ligne
Prix du pack
150 €
8 formations complémentaires
Paiement unique · Accès à vie
Paiement unique · Accès à vie
Le Pack Accueil & diagnostic réunit 8 formations sur l’accueil, le diagnostic, la fiche client et la préparation du support. Environ 1 h 40 de vidéo, hors entraînement. Accès à vie.
Ce pack inclut :
- Le diagnostic ongulaire
- L’analyse morphologique
- La fiche client
- Le rituel d’accueil
- La communication client
- La structure de l’ongle
Un parcours à suivre selon vos besoins
Tout ce qui est inclus dans ce pack
Des formations regroupées autour d’un même thème
Des vidéos accessibles à vie, à votre rythme
Un accès sur ordinateur, tablette et smartphone
Une aide par e-mail pour vos commandes et votre accès
Formations incluses dans ce pack
8 formations en vidéo, réunies dans un seul pack.
FORMATION 02≈ 26 min
analyse morphologique
La formation pour maîtriser l’analyse morphologique des ongles : choisir la forme et la longueur qui subliment chaque ma.
Découvrir la formationFORMATION 03≈ 12 min
fiche client
La formation pour créer une fiche client en onglerie : suivi, historique et personnalisation pour fidéliser vos clientes.
Découvrir la formationFORMATION 04≈ 12 min
rituel d’accueil
La formation pour créer un rituel d’accueil signature en onglerie : une expérience mémorable qui fidélise dès le 1er RDV.
Découvrir la formationFORMATION 05≈ 37 min
communication client
La formation pour maîtriser la communication client en onglerie : communication verbale et non verbale, écoute active, d.
Découvrir la formationFORMATION 06≈ 13 min
structure de l’ongle
La formation pour comprendre la structure et l’anatomie de l’ongle : travailler sans abîmer et poser sur des bases saine.
Découvrir la formationFORMATION 07≈ 15 min
soin des ongles naturels
La formation pour prendre soin de l’ongle naturel : le matériel du soin, le renforcement après plusieurs poses et les so.
Découvrir la formationFORMATION 08≈ 10 min
organisation du poste
La formation pour organiser son poste de prothésiste : ergonomie, hygiène et efficacité pour travailler plus confortable.
Découvrir la formationRegardez, mettez en pratique, puis revenez sur les points utiles.
Vous organisez votre progression selon votre niveau et vos disponibilités. L’accès à vie vous permet de reprendre une vidéo lorsque vous en avez besoin.
À qui s’adresse ce pack ?
Identifiez les besoins auxquels ce pack répond.
Vous préparez vos premiers rendez-vous
Vous cherchez un déroulé clair pour accueillir une cliente et recueillir les informations utiles.
Vous souhaitez mieux observer avant la pose
Vous voulez structurer votre observation de l’ongle avant de choisir une prestation.
Vous voulez personnaliser vos conseils
Vous cherchez à relier les attentes de la cliente, la forme de ses mains et le résultat souhaité.
Vous souhaitez soigner votre accueil
Vous voulez construire un rituel cohérent avec votre identité professionnelle.
Vous voulez mieux suivre vos clientes
Vous souhaitez organiser les informations de la fiche cliente pour préparer les rendez-vous suivants.
Vous cherchez les mots justes
Vous voulez développer votre écoute et expliquer vos recommandations avec clarté.
Ce que ce pack complet vous apporte
Les objectifs de ce parcours :
Structurer l’observation de l’ongle avant la prestation.
Relier la forme et la longueur aux caractéristiques de la main.
Recueillir les informations utiles dans une fiche cliente.
Organiser les étapes de votre rituel d’accueil.
Questionner et reformuler les attentes de votre cliente.
Expliquer les raisons de vos recommandations.
Conserver des repères pour les rendez-vous suivants.
Adapter votre communication à chaque situation.
Du concret : chaque formation s’appuie sur des explications et des démonstrations en vidéo.
Pourquoi choisir Learnails ?
Un format simple pour avancer selon vos besoins.
Un thème, un parcours
Les formations complémentaires sont réunies dans un seul achat.
Des étapes faciles à revoir
Choisissez une vidéo, prenez des notes et revenez sur les points utiles à votre pratique.
Votre rythme, votre progression
Consultez les formations depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone.
À propos de ce pack
Le Pack Accueil & diagnostic réunit 8 formations sur l’accueil, le diagnostic, la fiche client et la préparation du support. Environ 1 h 40 de vidéo, hors entraînement. Accès à vie.
Les avis sont réservés aux personnes qui l’ont acheté : connectez-vous à votre compte Learnails pour donner le vôtre.
Questions fréquentes
Toutes les réponses sur ce pack de formations
Que comprend le pack ?
Le pack réunit les formations présentées dans le programme, avec un accès à vie à chacune. Vous les achetez ensemble et les retrouvez dans votre espace de formation.
Dans quel ordre suivre les formations ?
Les vidéos se débloquent au fur et à mesure du visionnage, dans l’ordre du parcours. Vous avancez à votre rythme et pouvez revoir les vidéos déjà suivies.
Combien de temps dure mon accès ?
L’accès aux formations du pack est à vie. Vous avancez à votre rythme et pouvez revoir les vidéos lorsque vous en avez besoin.
Ai-je besoin de matériel ?
Aucun matériel de pose n’est nécessaire pour suivre ce pack. Il porte sur l’observation, le conseil et la relation client. Un carnet ou un document numérique peut vous aider à prendre des notes.
Y a-t-il des prérequis ?
Aucun prérequis n’est demandé. Ce pack convient aux personnes qui préparent leurs premiers rendez-vous comme aux prothésistes qui souhaitent structurer leur accueil.
Le paiement est-il unique ?
Oui. Le prix affiché correspond à un paiement unique pour les formations incluses dans ce pack, sans abonnement.
Le pack délivre-t-il un diplôme ou un certificat ?
Le pack donne accès à une attestation de suivi lorsque toutes ses vidéos sont terminées. Cette attestation ne constitue ni un diplôme ni une certification professionnelle et ne valide pas la maîtrise pratique des gestes.
Vous avez d’autres questions ?
Prête à commencer ?
Retrouvez les formations du pack dans votre espace et avancez à votre rythme.
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